8.3. Incidencia, revisión y cierre de fase
C08. Información sobrevenida – detener el automatismo
Viernes de semana 2, 16:00: C contacta con el servicio y refiere que D le ha amenazado esa mañana con hacerle daño en la entrega prevista a las 17:00. Añade que N oyó parte de la conversación. No se dispone todavía de ubicación actual de C, D o N, datos suficientes sobre inmediatez, lesiones, medios disponibles o medidas de protección nuevas. No se aporta prueba que permita una investigación o calificación jurídica de los hechos. La referencia a una entrega no aporta autorización para modificar medidas.
Se debe decidir con esta información, sin esperar a comprobar toda la historia. El carácter referido exige atribución, no minimización. El plazo ordinario de dos días hábiles no es la respuesta adecuada para una posible amenaza inmediata. Tampoco lo es citar a ambos juntos para «aclararlo», interrogar a N o avisar a la persona señalada sin valorar seguridad.
Tu actuación simulada debe priorizar las comprobaciones mínimas de seguridad y el cauce urgente pertinente. Explica cuándo corresponde el 112 y las comunicaciones conforme a los artículos 15-16 de la LO 8/2021, según el perfil ficticio y las amenazas a salud o seguridad del menor. No utilices el procedimiento andaluz SIMIA como circuito de Madrid ni apliques una escala reservada. No necesitas encontrar un teléfono local para resolver la prueba: identifica qué circuito territorial debe verificarse sin retrasar urgencias.
Redacta una nota con fecha del conocimiento, fuente y palabras esenciales atribuidas, incógnitas relevantes, prioridad, actuación propuesta y fundamento, destinatario pertinente, mínimo dato, canal por verificar y estado. No inventes llamadas realizadas, acuses, resolución de seguridad ni respuesta policial. Este primer documento debe escribirse antes de leer C09.
C09. Actualización posterior estipulada
Solo después de guardar la respuesta inicial a C08: para permitir el cierre de la evaluación, se estipula que el profesional ficticio activó el 112 y realizó las comunicaciones de protección pertinentes a servicios sociales competentes y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad conforme al riesgo planteado y su deber cualificado. La simulación da por documentadas esas comunicaciones sin reproducir datos personales. No las realiza el alumno ni el instituto. No se aporta resultado de la valoración por esos recursos ni resolución judicial posterior. No se puede afirmar que el riesgo haya cesado.
El profesional no convoca contactos conjuntos ni continúa el protocolo ordinario como si nada hubiera cambiado. Registra la necesidad de revisión especializada y limita la comunicación a lo pertinente por cauces seguros. Las actuaciones de protección quedan en un registro separado del recuento de 150 minutos de actividad ordinaria C07. No se aporta su duración ni una nueva tarifa; no inventes total definitivo de honorarios.
Ruta P: una vez activados los cauces anteriores, C y D comunican separadamente que no solicitan una nueva fase. Termina el periodo privado acordado. No se ha confirmado atención posterior del recurso ni se dispone de evaluación de seguridad. Debe prepararse un informe de cierre de fase con el mínimo pertinente y un plan de obligaciones pendientes; su distribución exige revisar seguridad y fundamento. La ausencia de nueva contratación no cancela deberes de protección ni de documentación.
Ruta J: la información mínima sobre imposibilidad de continuar en las condiciones previas y las actuaciones de protección se ha comunicado al órgano por el cauce estipulado. No hay respuesta posterior. El profesional prepara un informe de estado y solicita aclaración o decisión sobre continuidad/relevo según el encargo. No puede afirmar que el mandato esté extinguido por su propia nota. El cierre de la prueba docente no equivale a cierre del procedimiento ni de todas las obligaciones profesionales.
Revisión del plan y devolución A3
Actualiza el plan con tres estados: actuación ordinaria realizada antes de C08, actividad que no debe continuar automáticamente y gestiones o comunicaciones pendientes. Mantén la fuente temporal: el análisis inicial C04 no conocía la amenaza. No reescribas A1 como si la hubieras detectado entonces. Explica qué dato cambió la prioridad y qué actuaciones alternativas descartas.
El informe final debe distinguir resultados operativos de seguridad. Los dos avisos documentados en criterio no permiten afirmar que el servicio previno o resolvió violencia. Las comunicaciones estipuladas prueban una actuación en la ficción, no atención efectiva ni protección ya garantizada. Elabora una versión adecuada a la ruta y selecciona destinatarios con cautela; no copies todas las notas a ambos adultos ni al colegio.
Incluye pendientes: situación de seguridad no acreditada como resuelta, estado de atención del recurso desconocido, derechos y documentación, condiciones de una eventual actuación posterior y, en J, respuesta del órgano pendiente. La matriz de conservación reutiliza D24-C con criterios por concretar profesionalmente, sin plazo universal. Tu cierre debe ser honesto incluso cuando la información no permite una conclusión tranquilizadora.